Política de Privacidad
Privacy Policy
Privacy Policy and Data Protection for the Opoprisiones website and Android application Política de Privacidad y Protección de Datos del sitio web y de la aplicación Android de Opoprisiones
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD/GDPR - Reglamento UE 2016/679), que aplica a todas las empresas que procesan datos de ciudadanos europeos independientemente de su ubicación, se informa:
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Opoprisiones, Inc.
Dirección: 651 N Broad St, Suite 201, Middletown 19709, Delaware, EE. UU.
Contacto DPO: registro@opoprisiones.com
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: Email, contraseña (encriptada)
- Datos de uso: Progreso en tests, estadísticas, puntuaciones
- Datos de pago: Procesados por Stripe (no almacenamos datos completos de tarjeta)
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, zona horaria
- Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, interacciones
- Aplicación Android: mismos datos de cuenta y uso a través del acceso web integrado (WebView)
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato: Para prestar los servicios contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales aplicables
4. Finalidades del tratamiento
- Gestión del registro y cuenta de usuario
- Prestación de los servicios contratados
- Procesamiento de pagos
- Comunicaciones relacionadas con el servicio
- Mejora y personalización de la experiencia
- Análisis estadísticos y de rendimiento
- Prevención de fraude y seguridad
5. Período de conservación
- Datos de cuenta: Mientras la cuenta esté activa y hasta 5 años después de su cancelación
- Datos de facturación: 6 años (obligación legal)
- Datos de navegación: 2 años
- Datos de cookies: Según la duración de cada cookie (ver más abajo)
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar al tratamiento previo
Para ejercer estos derechos, contacte con registro@opoprisiones.com adjuntando copia de su documento de identidad.
7. Transferencias internacionales
Sus datos pueden transferirse a servidores ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derecho a reclamación
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
9. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies técnicas (esenciales), analíticas (Google Analytics, Mixpanel) y funcionales (preferencias de tema).
- Google Analytics: Política de privacidad
- Mixpanel: Política de privacidad
- Stripe: Política de privacidad
Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad: registro@opoprisiones.com · info@opoprisiones.com
In compliance with the European Union General Data Protection Regulation (GDPR/RGPD - Regulation EU 2016/679), which applies to all companies processing data of European citizens regardless of their location, we inform you:
1. Data Controller
Identity: Opoprisiones, Inc.
Address: 651 N Broad St, Suite 201, Middletown 19709, Delaware, USA
DPO Contact: registro@opoprisiones.com
2. Data We Collect
- Registration data: Email, password (encrypted)
- Usage data: Test progress, statistics, scores
- Payment data: Processed by Stripe (we do not store complete card data)
- Technical data: IP address, browser type, device, time zone
- Browsing data: Pages visited, time on site, interactions
- Android application: same account and usage data via the embedded web access (WebView)
3. Legal Basis for Processing
- Contract performance: To provide contracted services
- Legitimate interest: To improve our services and prevent fraud
- Consent: For commercial communications and non-essential cookies
- Legal obligation: To comply with applicable legal requirements
4. Purposes of Processing
- User registration and account management
- Provision of contracted services
- Payment processing
- Service-related communications
- Experience improvement and personalization
- Statistical and performance analysis
- Fraud prevention and security
5. Retention Period
- Account data: While the account is active and up to 5 years after cancellation
- Billing data: 6 years (legal requirement)
- Browsing data: 2 years
- Cookie data: According to each cookie's duration (see below)
6. User Rights
You have the right to:
- Access: Know what data we have about you
- Rectification: Correct inaccurate or incomplete data
- Erasure: Request deletion of your data ("right to be forgotten")
- Restriction: Restrict the processing of your data
- Portability: Receive your data in a structured format
- Objection: Object to the processing of your data
- Withdraw consent: At any time, without affecting prior processing
To exercise these rights, contact registro@opoprisiones.com attaching a copy of your ID document.
7. International Transfers
Your data may be transferred to servers located in the United States. These transfers are made with adequate safeguards in accordance with the GDPR, including standard contractual clauses approved by the European Commission.
8. Right to Complain
If you believe your rights have not been properly addressed, you may file a complaint with the data protection authority in your country.
9. Cookies
Cookies are small text files stored on your device when you visit a website. We use technical (essential), analytics (Google Analytics, Mixpanel) and functional cookies (theme preferences).
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- Mixpanel: Privacy Policy
- Stripe: Privacy Policy
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10. Contact
For any questions about this Privacy Policy: registro@opoprisiones.com · info@opoprisiones.com